l44 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। l44 ওয়েবসাইট (www.l44.onl), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে l44-এর সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

l44 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং উভয় পক্ষের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

l44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

l44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে l44-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

l44 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা l44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। l44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের গেমিং সম্পর্কে তথ্য পেলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

l44-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং দেশের প্রধান ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করি।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (যেমন bKash দিয়ে জমা করলে bKash-এ উত্তোলন)।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l44 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

l44 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে l44 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

l44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।
• l44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিপিএল সিজনের বিশেষ প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

l44-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, Spribe ও NetEnt-এর দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে l44 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করতে পারে।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

l44 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। কোনো খেলোয়াড় যদি অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বা কোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

l44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• l44-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

l44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

l44 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য l44 দায়ী নয়। খেলোয়াড়রা নিজেদের ঝুঁকিতে গেম খেলেন এবং যেকোনো আর্থিক সিদ্ধান্তের দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজেদের।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে l44 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার জন্য l44 দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়লে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l44 দায়ী নয়।
• l44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

l44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সন্তুষ্ট না হলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করা যাবে।